Sektör 07
Finansal hizmetler
Operasyonel verimlilik ile kontrol gerekliliklerinin aynı tasarımda buluşması.
Finansal hizmetlerde süreç iyileştirme, kontrol ve uyum gereklilikleri dikkate alınmadan yapılamaz. Bir onay adımını kaldırmak, bir kontrolü zayıflatmak anlamına gelebilir.
Çalışmalarımız kontrolün korunduğu, buna karşılık gereksiz bekleme ve manuel işin azaldığı süreç tasarımlarına odaklanır.
Çalıştığımız başlıklar
- Süreç madenciliği ile gerçek akışın çıkarılması
- Operasyonel süreç otomasyonu
- Veri yönetişimi ve raporlama altyapısı
- İç kontrol ve görevler ayrılığı tasarımı
- Program ve portföy yönetimi
Yönetim gündemi
Bu sektörde bugün masada olan dört başlık
Gündem maddeleri kurumdan kuruma sıralanış değiştirse de, çoğu programın başlangıç noktası bunlardan biridir.
01
Operasyonel verimlilik
Manuel mutabakat ve kontrol yükünün otomasyonla azaltılması.
02
Veri kalitesi
Raporlama ve uyum gerekliliklerinin dayandığı verinin güvenilirliği.
03
Müşteri süreçleri
Uçtan uca müşteri yolculuğunda geçiş sürelerinin kısaltılması.
04
Risk ve kontrol
Kontrol matrisinin süreç tasarımına gömülmesi.
İlgili hizmetler
Bu sektörde en sık çalıştığımız başlıklar
İletişim
Finansal hizmetler tarafında bir gündeminiz mi var?
Sektörünüzdeki kısıtı ve bugünkü önceliğinizi aktarın; uygun yaklaşımı birlikte değerlendirelim.